Stratégies
2026-2027

Service Communication & Marketing

NOTRE SERVICE ARRIVE À UN PLAFOND DE VERRE ET DOIT SE RÉINVENTER POUR SUIVRE L'AMBITION DU CLUB ET NOTAMMENT DE L'ÉQUIPE 1

Découvrir la stratégie Le diagnostic
Scroll
NOTRE SERVICE ARRIVE À UN PLAFOND DE VERRE ET DOIT SE RÉINVENTER POUR SUIVRE L'AMBITION DU CLUB ET NOTAMMENT DE L'ÉQUIPE 1

Diagnostic · 01

UNE PARTIE MARKETING
DE L'OFFRE EN CONSTANTE
PROGRESSION

8

partenaires majeurs accompagnés sur la création de concept et la stratégie de contenu

~250K€

Valorisation comparative d'une agence marketing à Toulouse

~160

Évènements accompagnés (Concept, DA, communication, photos/vidéos…) dans l'année
dont ~15 FDD/RSE · ~28 Partenariat

Diagnostic · 02

UNE ÉQUIPE AU SERVICE
DU BUSINESS

40%

de temps de travail passé sur LE COMMERCE (Merchandising, Partenariat, Billetterie, Restauration, ST AC…)

4

Maillots conceptualisés — du design jusqu'à la DA et avec des plans de communication associés

Home (Replay : 86') Away : Association ICC : Red Kingdom 3.0 4th : Capitolium x TFC

Chiffres clés

  • 1,9M€ de CA généré par les campagnes emailing
  • 140K€ de CA généré sur l'e-shop par Google Ads
  • 67K€ de CA généré pour la ST AC par social paid et organic
  • 313 campagnes newsletters réalisées : maillot, noël, fête des pères…
  • 6,4 millions de mails envoyés

Diagnostic · 03

DES DEMANDES INTERNES
QUI EXPLOSENT

Demandes en réaction plus qu'en anticipation
⇒ beaucoup d'énergie sur l'opérationnel (au détriment des projets stratégiques)
⇒ L'équipe dispo 365 jours / an

5 811 posts et contenus réalisés pour tout le club
71 matchs suivis — Pro : 26 TOP14 + 6 CC · Elite 1 : 18 · Espoirs : 19
L'ÉQUIPE 117%
de contenus pour promouvoir l'équipe 1
MERCHANDISING18%
de temps de travail passé par la communication et le marketing digital pour le MERCHANDISING
L'ASSOCIATION20%
de temps de travail passé par la communication et la créa pour L'ASSOCIATION
FDD15%
de temps de travail passé par la créa pour le FDD

Diagnostic · 04

AVEC DES MANQUES
DANS L'ÉQUIPE

01

Une équipe constituée essentiellement de profils middle ou junior, performante dans l'opérationnel et le quotidien, mais avec une prise de hauteur et avec une vision stratégique limitées.

02

Un écart entre les profils imposés et les profils recrutés pour les compétences recherchées.

03

Certains profils absents dans l'équipe comme un référent sur le marketing de l'offre et sur la marque.

04

Une culture de la Data et de l'IA en cours d'apprentissage mais pas effective à date.

05

Une organisation de production à optimiser pour gagner en fluidité : gestion des demandes internes et externes, respect des délais…

Diagnostic · 05

AVEC DES RÉSULTATS
BUSINESS ET ENGAGEMENT

Des indicateurs clés qui confirment la dynamique engagée par le service sur la saison 2025-2026.

69%
Ventes maillots
saison 26/27
435K
CA opération
Capitolium
2,342M
Followers
réseaux sociaux
+8,5% depuis le 1er Juillet 2025
595K
Contacts
Base de Données
+15% depuis le 1er Juillet 2025
360
Retombées presse
710K valorisation

Axe 2 & 3 · Horizon stratégique

INTERNATIONALISATION

L'internationalisation s'appuie sur quatre leviers pour faire rayonner le club au-delà des frontières.

  • Développement de contenus en anglais (site internet et réseaux sociaux), avec un objectif d'extension à l'espagnol à terme.
  • Valorisation des joueurs via des contenus diffusés dans leur langue, en priorité en anglais.
Axe 2 Axe 3
01
ST Académie
Premier vecteur d'internationalisation — attirer et former des profils internationaux, rayonner à l'étranger via l'académie.
02
Merchandising
Développer les ventes à l'international via l'e-shop, collaboration et les partenariats de distribution, en amplifiant la visibilité de la marque ST.
03
Équipe Première
Levier d'exposition naturel — joueurs internationaux, matchs européens et compétitions ICC comme vitrines mondiales du club.
04
Concepts & Summer Camps
Concepts expérientiels et Summer Camps à développer — créer des points de contact directs avec des audiences étrangères.

Réalisations de référence

ET DES RÉALISATIONS
QUI FONT RÉFÉRENCE

CAPITOLIUM ST × TFC / GAMIFICATION APP ST / RED KINGDOM / ST ACADÉMIE / CLUB HOUSE DU STADE / PROLONGATION A.DUPONT / DRONE SHOW / PRIX STRATEGIES / PRIX SITE CAPITOLIUM / DÉPART PITA AHKI / 10KM DU STADE TOULOUSAIN

01
Capitolium ST × TFC

69% de ventes sur les maillots de la saison 26/27. 360 retombées presse sur l'opération Capitolium (710K de valorisation).

02
Red Kingdom

Maillot ICC conceptualisé du design jusqu'à la DA avec un plan de communication associé. Troisième itération de la collection Red Kingdom.

03
Gamification Application ST

Intégration de la gamification dans l'application officielle du Stade Toulousain pour engager les fans et créer de nouvelles interactions.

04
ST Académie

Contenu et communication autour des jeunes du Stade Toulousain — double projet de vie, formation d'excellence et rayonnement de l'académie. Plus de contenu espoir.

05
10km du Stade Toulousain

Création et promotion d'un 10km du Stade Toulousain — événement communautaire et sportif signature du club, fédérateur autour des couleurs rouge et noir.

06
Club House du Stade

Création et développement du Club House du Stade à Ernest Wallon — lieu de vie et de rencontres. ~15 Évènements Fonds de Dotation / RSE par saison.

Prolongation A.Dupont
07
Prolongation A. Dupont

Resignature d'Antoine Dupont — communication et DA associées à l'événement.

Drone Show
08
Drone Show

Spectacle de drones aux couleurs du Stade Toulousain — activation unique lors d'un match à Ernest Wallon.

Prix Strategies Maillot 4TH
09
Prix Strategies · Maillot 4TH

Récompense Strategies pour le maillot 4th Capitolium × TFC — reconnaissance nationale de l'excellence créative du service.

Départ Pita Ahki
10
Départ Pita Ahki

Communication émotionnelle autour du départ de Pita Ahki — hommage à un pilier du vestiaire toulousain.

Prix du Site Capitolium
11
Prix du Site Capitolium

Distinction pour le site de l'opération Capitolium — référence dans la communication digitale du rugby français.

NOUVELLE ÈRE
nouvelle ère — définition

Une nouvelle organisation, une nouvelle méthode pour

  • Renforcer l'image de notre sportif et de notre formation
  • Diversifier et innover dans nos sources de revenus
  • Faire de la marque Stade Toulousain, une des plus bankable

Stratégie 2026-2027

La Nouvelle Ère en 3 Axes

01
Axe 1
AXE 1 : le sportif
LE SPORTIF, L'ÉQUIPE 1 :
LE CŒUR, LE MOTEUR
02
Axe 2
AXE 2 : le business
CRÉATION DE LA VALEUR ÉCONOMIQUE :
CE QUI NOUS NOURRIT
Concerne la création de valeur économique, moteur du développement du club, ainsi que son internationalisation.
03
Axe 3
AXE 3 : la valeur immatérielle de la marque
LE RUGBY ET AU-DELÀ
VS AU-DELÀ DES RÉSULTATS SPORTIFS
Porte sur la valeur immatérielle de la marque, au-delà des résultats sportifs, et sur son rayonnement international.
Dans cette nouvelle ère, notre service doit être considéré comme un centre de profits et non plus comme un centre de coûts
MISE EN PLACE SUR 3 ANS

Stratégie · Axe 1

AXE 1 / LE SPORTIF

L'ambition

Faire rayonner et faire savoir

Montrer les coulisses du stade toulousain pour en changer la vision : familial, performance, rigueur, formation…

Plus que jamais, le club en a besoin

Le Sportif
Les actions
  • Des contenus équipe 1 inspirants et au cœur du groupe (performance, professionnel et vie de groupe…)
  • Plus de contenus association : vie du club, formation et institution…
  • Rester une référence dans nos contenus
  • Développer les summers camps et les contenus associés.

Stratégie · Axe 2

AXE 2 / BUSINESS

L'ambition

D'UN SUPPORT AU BUSINESS À UN CRÉATION DE REVENUS DIRECTS ET INDIRECTS

D'UN CENTRE DE COUT À UN CENTRE DE PROFIT

Le Business
Les actions
  • Un accompagnement renforcé de nos top partenaires, en leur proposant des activations exclusives, des expériences sur mesure et un suivi relationnel haut de gamme (conciergerie) => INTERNALISATION DES COMPETENCES (comment le valoriser dans l'équipe ?)
  • Création de nouveaux produits partenariats + cahier des charges de production et de sponsorisation
  • Accompagnement au business : de structurer les offres de toutes les BU (partenariat, billeterie, ST AC, food…) dans les 2 ans
  • Création de collaboration (Airbus, Redbull, Revolut)
  • Merchandising (License de marque) : Petit Prince, Yann Muller, Jacquemus
  • L'internationalisation reste un horizon possible, mais elle doit s'appuyer sur un réseau d'experts externes plutôt que sur une lourde internalisation — porte d'entrée : ST AC et contenus en anglais sur le Site Internet ST et ST AC…
  • Event : pérenniser (10KM…), et développer de nouveaux

Stratégie · Axe 3

AXE 3 / VALEUR IMMATERIELLE

L'ambition

L'une de nos priorités est désormais de renforcer le travail amorcé sur la valeur immatérielle de la marque : son pouvoir d'attraction, son univers et son influence.

Le Stade Toulousain crée la tendance mais il lui manque : la "fame", la notoriété qui dépasse le cadre purement sportif.

C'est précisément ce que recherche les nouvelles générations qui incarnent une nouvelle forme de rayonnement à l'image de : Dupont, Ntamack, Léon Marchand, Wemby…

Les actions — Amplifier les actions au delà du rugby :
  • Programme ambassadeurs et les actions associées
  • Valoriser 3 / 4 actions RSE à fort impact
  • Relations Presse et Relations Publiques au delà du rugby
  • Collaborations lifestyle et artistique
    Simon Porte Jacquemus
    Simon Porte Jacquemus Créateur — Jacquemus
  • Développer et pérenniser les activations jour de match (drone show, scénarisation signature, mise en avant ambassadeurs…) et hors jour de match (10KM, Grand Banquet, week-end évènementiel…)
  • Déploiement du Livre de marque et de l'identité graphique du club sur tous les supports
  • Customisation et habillage du Stade Ernest Wallon (conceptualiser l'enceinte)
Gala 2026

Organisation

Organisation : notre ambition

D'une équipe communication / marketing à une agence interne au service des clients internes et externes

01
Être force de proposition créative : concept, innovation…
02
Un organigramme clair avec des compétences adaptées
03
Structurer les demandes et fiabiliser les rendus : process de production
04
Piloter l'activité des équipes pour valoriser le temps passé auprès des services et des clients externes

Organisation

Organisation : les actions

01
Outil de suivi des temps & valorisation
La mise en place d'un outil de suivi des temps de l'équipe et de valorisation des actions pour les clients internes et externes
02
Cellule partenariat / Infront / Marketing
Un accompagnement renforcé de nos top partenaires, en leur proposant des activations exclusives, des expériences sur mesure et un suivi relationnel haut de gamme
03
Renforcer le lien DSI / Marketing / Commerce
Renforcer le lien DSI / Marketing / Commerce pour être plus efficient dans les actions à mener
04
Cellule communication de crise
L'intégration d'une cellule de communication de crise, essentielle pour anticiper, gérer et maîtriser la prise de parole du club en toutes circonstances.
05
Séparer Production (RUN) des Projets (BUILD)
Séparer clairement le RUN des projets stratégiques BUILD — Limiter à 4–6 vrais projets majeurs et nommer un leader par projet
06
Réorganisation — RPP & Communication interne
Assumer une réorganisation + évolution des rôles : renforcer RPP et communication interne
07
Forces externes reconnues
S'appuyer sur des forces externes reconnues en digital, IA, entertainement (Red Bull), évènementiel, image de marque…
08
Ouverture d'esprit & IA générative
Développer l'ouverture d'esprit de l'équipe : formation, conférences, visites — IA générative intégrée avec la mise en place d'agents IA

L'Équipe & Organisation

ORGANIGRAMME 26/27

DIR. MKT & COM — Directeur Marketing & Communication · Augustin PEYRE, Chargé de Projet Marketing & Communication

Organigramme 26/27

Priorités 2026/2027

Focus sur les projets
prioritaires 26/27

01 Équipe 1  — Sportif
1
  • Augmentation de la capacité de production et de la qualité du contenu
  • Lancement du nouvel inside
  • Accompagnement quasi-quotidien via les RS
  • Intégration de l'IA dans la création de contenus (3D, musique, graphisme…)
02 Business
2
  • DATA / CRM / Membership
  • Lancement des 4 maillots
  • Concepts & contenus partenaires
  • ST IMPULSE
  • Retravail des offres des business units : St Ac, location espace…
  • Brasserie / musée
03 Valeur immatérielle
3
  • Cellule supportérisme
  • Programme Ambassadeurs
  • Livraison livre de marque + charte
  • Collaborations & licences
  • Lancement des 120 ans et des 45 ans partenariat d'Airbus
  • Branding progressif de l'enceinte
RH Ressources Humaines
RH
  • Gestion du temps de travail des équipes
  • Cellule responsable partenaires
  • Cellule de communication interne
  • Recrutement responsable RP / image
  • Formation IA
  • Intégration IA

Bilan & Projection

Atterrissage budgétaire 25/26
& Budget prévisionnel 26/27

Retrouvez le détail de l'atterrissage budgétaire 25/26 et le budget prévisionnel 26/27 dans le document de travail :

Ouvrir le fichier budget